Çevrimiçi itibar: yanlış paylaşımlar, yorumlar ve kopyalanan içerik

• Web adresi, tarih ve saatle birlikte ekran görüntüleri ve sayfanın kaydedilmiş bir kopyası.
• Görünüyorsa yazarın adı veya profili.
• Telif hakkı için: eseri sizin yarattığınızı veya sahibi olduğunuzu gösteren belgeler, tarihleriyle birlikte, ve her kopyanın web adresi.
• Yorum uyuşmazlığı için: imzaladığınız sözleşme veya şartlar ve uyuşmazlığın geçmişi.
• İfadenin yanlış olduğunu gösteren belgeler: faturalar, e-postalar, kayıtlar.
• Belgeleyebildiğiniz zararın kanıtı, örneğin kaybedilen siparişler.
• Her şikâyetin, bildirimin ve cevabın tarihli kopyaları.

• Sahibi olmadığınız materyal için telif bildirimi göndermek: bilerek yanlış bildirim gönderen kişi zararlardan, masraflardan ve avukatlık ücretlerinden sorumlu olur (17 U.S.C. 512(f)).
• Beklemek: New Jersey'de libel iddiası yayım tarihinden itibaren bir yıl içinde ileri sürülmelidir (N.J.S.A. 2A:14-3).
• Texas'taki yazılı talebi atlamak: defamation davası ancak böyle bir talepten sonra açılabilir; 90 gün içinde talep yapılmazsa cezalandırıcı tazminat hakkı kaybedilir (73.055).
• Platformu davalı göstermek: platform genellikle kullanıcı paylaşımının yayıncısı sayılmaz (47 U.S.C. 230(c)(1)).
• GDPR ile bir haber yazısının silinmesini beklemek: işleme ifade ve bilgi edinme özgürlüğü için gerekliyse silme hakkı uygulanmaz (md. 17(3)(a)).

• Sahte ürün ilanları veya marka uyuşmazlıkları: bkz. Marka ve telif hakkı.
• Amazon veya Etsy'de askıya alınan satıcı hesabı: bkz. Amazon ve Etsy hesap askıya almaları.
• Bir ticari sözleşmedeki yorum maddesi veya kötüleme yasağı: bkz. Sözleşmeler ve ortaklıklar.
• Türk mahkemesi gerektiren içerik: bkz. Türk hukuku işleri.

Kimler için

• Bir yorum sitesinde veya pazaryerinde yanlış ya da sahte bir yorumla karşılaşan işletme sahipleri.
• İtibarı zedeleyen bir paylaşımda, yazıda veya yorumda adı geçen kişiler ve şirketler.
• Fotoğrafları, metinleri veya ürün ilanları kopyalanıp yayımlanan sahipler.
• AB'de yaşayan ve kişisel verilerinin çevrimiçi göründüğü, silinmesini talep etmek isteyen bireyler.

Temel koşullar

• Platformlar: etkileşimli bilgisayar hizmeti sağlayıcısı, başka bir içerik sağlayıcının sunduğu bilginin yayıncısı veya sözcüsü sayılmaz (47 U.S.C. 230(c)(1)). İyi niyetle yapılan içerik denetimi de korunur (230(c)(2)(A)). Bu nedenle kaldırma genellikle platformun kendi politikası veya yazara karşı açılacak bir dava yoluyla olur.
• Telif bildirimi: platforma yapılan bildirim yazılı olmalı, imzalanmalı, telif hakkıyla korunan eseri belirtmeli ve içindeki bilgilerin doğru olduğunu yalan beyan cezası altında bildirmelidir (17 U.S.C. 512(c)(3)(A)). Bildirim telif hakkını kapsar, itibar zedelemeyi (defamation) kapsamaz. Section 230, fikri mülkiyet hukukunu ne sınırlar ne genişletir (47 U.S.C. 230(e)(2)).
• Yanlış bildirimler: materyalin hak ihlali oluşturduğunu bilerek ve esaslı biçimde yanlış beyan eden kişi, bunun yol açtığı zararlardan, masraflardan ve avukatlık ücretlerinden sorumludur (17 U.S.C. 512(f)).
• Karşı bildirim: materyali kaldırılan paylaşımcı karşı bildirim gönderebilir. Şikâyetçi önce platforma dava açtığını bildirmediği sürece platform, karşı bildirimi aldıktan sonra en az 10, en çok 14 iş günü içinde materyali geri yüklemelidir (17 U.S.C. 512(g)(2)(C) ve (g)(3)).
• Yorumlar: standart bir sözleşmedeki, dürüst yorumları yasaklayan veya cezalandıran hüküm geçersizdir ve böyle bir sözleşme sunmak hukuka aykırıdır (15 U.S.C. 45b(b)(1) ve (c)). Bu kuralı FTC ve eyalet başsavcıları uygular (45b(d) ve (e)). Kanun, defamation, libel veya slander iddiasını etkilemez (45b(b)(2)(B)).
• Süreler: Texas'ta, hakkın doğmasından itibaren bir yıl (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code 16.002(a)); New York'ta bir yıl (CPLR 215(3)); New Jersey'de yayım tarihinden itibaren bir yıl (N.J.S.A. 2A:14-3). Diğer eyaletler kendi sürelerini belirler.
• Texas düzeltme talebi: bir kişi defamation davasını ancak zamanında ve yeterli bir yazılı düzeltme, açıklama veya geri çekme talebinden sonra açabilir; davalı kendiliğinden böyle bir düzeltme yapmışsa bu şart aranmaz (Tex. Civ. Prac. & Rem. Code 73.055(a)). Kişi, yayını öğrendikten sonra 90 gün içinde talepte bulunmazsa cezalandırıcı tazminat (exemplary damages) isteyemez (73.055(c)). Bu kural elektronik iletimler için de geçerlidir (73.054(b)).
• AB silme hakkı: bir kişi, sayılan gerekçelerle, örneğin verilerin hukuka aykırı işlenmesi halinde, veri sorumlusundan kişisel verilerin silinmesini isteyebilir (GDPR md. 17(1)(d)). İşleme ifade ve bilgi edinme özgürlüğü için gerekliyse silme hakkı uygulanmaz (md. 17(3)(a)). Veri sorumlusu bir ay içinde cevap vermelidir; bu süre iki ay daha uzatılabilir (md. 12(3)).

Bir avukata danışarak kontrol edilecekler

• İçeriğin ne olduğu: yanlış bir olgu beyanı, dürüst bir görüş, kopyalanmış materyal veya kişisel veri.
• Kimin yazdığı ve yazarın bilinip bilinmediği.
• Materyalin telif hakkının sizde olup olmadığı.
• Bir sözleşmedeki yorum maddesinin sorunun parçası olup olmadığı.
• Hangi eyaletin süresinin geçerli olduğu ve sürenin ne zaman başladığı.
• Veriler için AB veri koruma hukukunun geçerli olup olmadığı.

Kaynaklar 13 Kasım 2026 tarihinde gözden geçirildi. Kaynaklar aşağıda.

Resmî kaynaklar:

1. 17 U.S.C. 512: Limitations on liability relating to material online (notice, counter-notice, misrepresentation)
2. 47 U.S.C. 230: Protection for private blocking and screening of offensive material
3. 15 U.S.C. 45b: Consumer Review Fairness Act
4. EU General Data Protection Regulation (EUR-Lex), Arts. 12 and 17
5. Tex. Civ. Prac. & Rem. Code 16.002: One-year limitations period
6. New York CPLR 215: Actions to be commenced within one year
7. N.J.S.A. 2A:14-3, one-year limit for libel, as applied in NuWave Investment Corp. v. Hyman Beck & Co., No. A-81-13 (N.J. 2015)
8. Tex. Civ. Prac. & Rem. Code ch. 73, Subchapter B: Defamation Mitigation Act (73.054, 73.055)

Değişenler: telif bildirimleri, platform sorumluluğu, yorum hukuku ve defamation süreleri üzerine yeni sayfa.